Contoh Komunikasi Verbal di Tempat Kerja

Untuk menjalankan bisnis yang sukses, manajemen Anda harus berkomunikasi secara efektif dengan staf Anda, dan staf Anda harus berkomunikasi secara efektif dengan manajemen. Ini membantu menghindari kesalahpahaman yang dapat memengaruhi efisiensi, produktivitas, dan semangat kerja. Tantangannya, bagaimanapun, adalah bahwa ada begitu banyak nasihat di luar sana tentang komunikasi sehingga bahkan menemukan definisi komunikasi yang sederhana bisa menjadi tugas yang berat. Sebenarnya, komunikasi hanyalah pertukaran verbal dan nonverbal antara dua orang atau lebih. Dalam bisnis, ada banyak jenis contoh komunikasi lisan yang dapat membantu Anda merevisi dan menyempurnakan proses tempat kerja Anda untuk efisiensi maksimum dan kepuasan pekerja.

Contoh Komunikasi Rapat Kerja

Rapat adalah salah satu jenis contoh komunikasi lisan yang paling umum di tempat kerja. Sebagai pemilik bisnis kecil, penting bagi Anda untuk mengumpulkan tim untuk berbagi ide, mendiskusikan proyek, dan menentukan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Rapat memberi kesempatan kepada staf Anda untuk mengatasi masalah apa pun yang mereka miliki tentang tugas sehari-hari mereka, dan mereka juga ideal untuk bertukar pikiran dan mendengarkan laporan status tentang berbagai proyek. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menemukan sweet spot dalam hal frekuensi pertemuan. Misalnya, rapat harian mungkin hanya diperlukan jika Anda berada di bawah tekanan waktu untuk suatu proyek, tetapi jika Anda memiliki jadwal yang normal, mungkin rapat sekali seminggu sudah cukup untuk menjaga bisnis Anda tetap di jalur yang benar.

Contoh Presentasi Verbal

Contoh presentasi verbal adalah aspek lain yang dihormati dalam menjalankan bisnis. Presentasi sangat umum terjadi pada perusahaan yang menjual produk, terutama pada tahap pengembangan produk. Presentasi dibuat oleh para ahli dan profesional yang dapat berbicara secara tepat dan spesifik tentang setiap aspek produk atau layanan. Namun, dalam beberapa kasus, Anda harus membuat presentasi untuk menjelaskan strategi pemasaran atau penjualan baru yang ingin Anda terapkan. Terlepas dari tujuannya, contoh presentasi verbal yang paling efektif akan mencakup bahasa yang jelas, sederhana, dan alat bantu visual yang menyampaikan pesan secara efektif.

Contoh Percakapan Antar Karyawan

Contoh komunikasi lisan antara anggota tim dapat mencakup diskusi yang melibatkan proyek, diskusi yang melibatkan prosedur tempat kerja, sesi curah pendapat, atau komunikasi yang terkait dengan tugas tertentu. Misalnya, karyawan kedai kopi dapat melakukan percakapan tentang pesanan yang dilakukan pelanggan, atau bagaimana minuman kopi spesial tertentu dibuat. Di sebuah kantor akuntan, dua CPA dapat mendiskusikan klien bermasalah yang mengancam untuk meninggalkan perusahaan mereka, dan cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Pertimbangan untuk Komunikasi Tempat Kerja yang Efektif

Sebagai pemilik bisnis, Anda harus memahami definisi komunikasi verbal dasar untuk menetapkan standar bagaimana Anda ingin manajemen dan staf berinteraksi satu sama lain. Aspek terpenting dari definisi komunikasi verbal untuk bisnis Anda adalah kejelasan pesan. Dan salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan komunikasi itu adalah dengan memastikan bahwa Anda jelas dalam semua instruksi dan penjelasan Anda kepada tim manajemen Anda. Ini memungkinkan mereka untuk menyampaikan pesan yang Anda maksudkan kepada anggota staf. Selain itu, ingatlah untuk menjalin kontak mata saat Anda berbicara dengan anggota tim Anda, dan untuk memastikan bahwa isyarat nonverbal Anda, seperti ekspresi wajah dan bahasa tubuh, menyampaikan pesan yang benar.