Cara Mereset Kata Sandi Gmail jika Anda Tidak Ingat Pertanyaan Keamanan

Kata sandi Gmail yang terlupa mencegah akses akun, tetapi Anda dapat melakukan pemulihan kata sandi dan mengatur ulang, menggunakan beberapa metode. Pertanyaan keamanan adalah salah satu lapisan konfirmasi identitas yang digunakan Google, tetapi jika Anda lupa jawaban Anda, itu akan semakin sulit untuk masuk. Lapisan keamanan dirancang untuk melindungi informasi Anda. Untungnya, Google memahami bahwa Anda mungkin melupakan jawaban ini, dan Google telah menerapkan metode konfirmasi identitas lainnya, termasuk kode cadangan 8 digit dari pembuat kode Google.

Pertanyaan Keamanan dan Reset Kata Sandi Gmail

Memulihkan akun Gmail pribadi atau bisnis Anda menggunakan proses yang sama. Coba gunakan komputer, ponsel cerdas, dan browser yang sama seperti yang Anda gunakan dengan Gmail. Google akan mengenali browser tersebut, yang berguna untuk membuktikan identitas Anda. Saat Anda memilih opsi kata sandi hilang, Google ingin mengatur ulang dengan pertanyaan keamanan. Google merekomendasikan agar Anda mencoba menjawab pertanyaan, meskipun Anda tidak mengingatnya. Jika pertama kali gagal, lakukan percobaan lagi, dengan variasi berbeda pada jawaban yang sama. Misalnya, jawaban untuk nama negara bagian AS dapat menggunakan singkatan atau nama yang dieja secara lengkap. Pikirkan baik-baik dan coba variasi ejaan dan singkatan yang potensial, sebelum Anda meninggalkan proses verifikasi.

Pertanyaan Verifikasi Tambahan

Selain pertanyaan keamanan standar, Google mungkin menanyakan bulan dan tahun pembuatan akun. Google mengajukan pertanyaan yang sangat spesifik untuk menyaring jawaban Anda, karena itu berfungsi untuk membuktikan identitas Anda. Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda karena aktivitas yang mencurigakan, proses untuk membuktikan identitas Anda lebih ketat.

Akun Cadangan

Google akan sering menanyakan apakah Anda ingin menghubungkan akun email cadangan atau nomor telepon pemulihan. Idealnya, Anda akan memiliki akun cadangan dan Anda akan mengingat info masuk, atau Anda masih memiliki nomor telepon yang sama. Google akan mengirimi Anda email untuk mengatur ulang kata sandi Gmail Anda atau email untuk mengidentifikasi teks verifikasi, dengan mengirimkan kode verifikasi Gmail ke opsi akun cadangan. Anda dapat menggunakan ini untuk mengakses akun Anda dan mengatur ulang kata sandi Anda.

Buat Ulang Akun Anda

Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi identitas Anda dan Anda tidak benar-benar membutuhkan email lama atau alamat email lama, pertimbangkan untuk membuat akun email baru. Atur semua protokol keamanan di akun baru untuk mempermudah pemulihan jika kata sandi hilang. Jika Anda benar-benar membutuhkan email dan data dari akun lama, upaya terakhir adalah menghubungi dukungan Google secara langsung. Perusahaan memiliki sistem dukungan email dan nomor telepon bebas pulsa untuk Anda hubungi. Butuh beberapa saat untuk mendapatkan dukungan yang andal, tetapi itu satu-satunya cara jika Anda benar-benar tidak dapat mengakses akun tersebut.