Strategi Pemasaran untuk Penjualan Pribadi

Penjualan pribadi adalah strategi yang digunakan tenaga penjualan untuk meyakinkan pelanggan agar membeli suatu produk. Penjual menggunakan pendekatan yang dipersonalisasi, yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan individu pelanggan, untuk mendemonstrasikan cara produk akan menguntungkannya. Pelanggan diberi kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, dan wiraniaga menjawab semua kekhawatiran yang dia miliki tentang produk.

Ajukan Pertanyaan Pelanggan

Saat mencoba menjual produk ke pelanggan, Anda perlu tahu mengapa dia tertarik dengan produk atau layanan tersebut. Cari tahu apakah dia saat ini menjadi pelanggan salah satu pesaing Anda. Jika demikian, tanyakan mengapa dia tidak puas dengan produk atau layanannya, buat dia mempertimbangkan untuk beralih ke produk atau layanan Anda. Tanyakan siapa pembuat keputusan utama di perusahaannya dan lihat apakah dia memiliki garis waktu untuk membuat keputusan akhir tentang produk.

Mengumpulkan jenis informasi darinya akan membantu Anda mengetahui apa yang ingin dia peroleh dari perusahaan Anda, sehingga Anda dapat lebih mampu memenuhi kebutuhannya dengan promosi penjualan Anda.

Tangani Masalah Pelanggan

Minta pelanggan untuk berbagi kekhawatirannya tentang produk atau layanan Anda dengan Anda. Jika Anda mampu mengatasi masalah ini, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menenangkan pikirannya dan meyakinkannya untuk membawa bisnisnya ke perusahaan Anda. Itu selalu lebih baik untuk mengetahui masalah potensial yang dimiliki klien dengan perusahaan Anda, sehingga Anda memiliki kesempatan untuk meredakannya. Terkadang pelanggan hanya membutuhkan sedikit lebih banyak informasi tentang produk atau layanan Anda untuk merasa nyaman membuat keputusan.

Minta Dijual

Pekerjaan Anda belum selesai setelah Anda menyelesaikan presentasi penjualan Anda. Penting untuk meminta penjualan kepada pelanggan. Anda dapat langsung bertanya apakah dia telah memutuskan untuk membeli produk atau layanan Anda, atau Anda dapat melakukannya secara tidak langsung seperti bertanya kapan dia ingin mulai menerima layanan atau berapa banyak produk tertentu yang ingin dia pesan.

Ini akan membantu Anda mengetahui posisi Anda dengan pelanggan. Jika dia ragu-ragu, tanyakan apa yang menahannya dari penjualan. Jika Anda mampu mengatasi kekhawatirannya, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penjualan.

Tindak Lanjut Setelah Membuat Presentasi

Penjual yang baik selalu menindaklanjuti prospek dan klien setelah melakukan presentasi. Jika calon pelanggan masih tidak yakin dengan manfaat produk atau layanan Anda, ini adalah kesempatan lain untuk mengatasi kekhawatirannya. Jika dia sudah memutuskan untuk membeli produk atau layanan Anda, penting untuk check in dan memastikan dia puas dengannya.