Apa yang Harus Dilakukan Jika Printer Anda Tidak Mau Menghapus Pekerjaan?

Terkadang Anda membuat kesalahan saat mengirim file ke printer. Mungkin Anda mengirim dokumen ke printer yang salah, mungkin Anda mencetak versi file yang salah atau mungkin Anda mengirim laporan 500 halaman ke rapid fire laserjet dan Anda tidak pernah bermaksud untuk mencetaknya sama sekali. Anda bisa menemui ahli teknologi bisnis Anda, tetapi setiap detik yang Anda ambil adalah terbuang percuma tinta dan kertas. Hapus pekerjaan sebelum menyelesaikan pencetakan untuk meminimalkan limbah. Jika tidak berhasil, Anda perlu mencoba beberapa hal.

Hapus Pekerjaan Dari Komputer

Langkah pertama untuk memperbaiki kesalahan pencetakan Anda adalah menghapus pekerjaan tersebut. Beberapa printer memungkinkan Anda untuk menghapus pekerjaan saat ini menggunakan tombol pada printer. Jika ini tidak berhasil, kembali ke komputer Anda dan akses antrian cetak. Klik tombol "Start" Windows dan klik "Control Panel." Klik "Hardware and Sound" dan klik "Printers." Temukan printer Anda pada daftar yang diinstal dan klik dua kali. Klik kanan pekerjaan dari antrian cetak dan pilih "Batal."

Mulai Ulang Layanan Spooler

Spooler cetak adalah layanan yang menyimpan pekerjaan cetak dan mengirimkannya ke printer dan merupakan penyebab paling umum untuk pekerjaan yang tertahan di antrian cetak. Untuk memulai ulang, Anda harus masuk sebagai administrator. Klik tombol "Start" Windows dan klik kanan "Computer." Klik "Kelola", pilih "Layanan" dari panel kiri konsol Manajemen Komputer dan cari "Print Spooler" di daftar layanan. Klik dua kali layanan dan klik "Stop." Tombol akan berubah menjadi abu-abu saat spooler berhenti. Klik "Mulai" saat tombol kembali normal.

Anda juga dapat memulai ulang spooler melalui baris perintah. Klik tombol "Start" Windows, ketik "cmd" di kolom Search dan klik "Enter" untuk membuka antarmuka baris perintah. Ketik "net stop spooler" untuk menghentikan layanan. Tunggu prompt sukses, lalu ketik "net start spooler." Saat layanan dimulai ulang, layanan harus menghilangkan antrian cetak dari semua pekerjaan yang macet.

Mulai Ulang Printer

Meskipun spooler cetak Anda tidak lagi mencoba mengirim pekerjaan ke printer Anda, Anda mungkin masih menemukannya sedang mencetak. Beberapa printer memiliki cache untuk menyimpan pekerjaan aktif dan printer Anda mungkin mencetak dari itu sampai cache habis. Untuk menghentikan ini, matikan printer. Cache dihapus saat daya dimatikan, sehingga tidak akan mulai mencetak pekerjaan Anda lagi saat dihidupkan kembali.

Perbarui Driver

Untuk membantu mencegah masalah ini terjadi lagi, pastikan Anda memiliki driver printer terbaru yang diinstal di komputer Anda. Untuk memperbarui driver, klik tombol "Start" Windows, ketik "devmgmt.msc" di kolom Search dan tekan "Enter." Klik dua kali "Printers" di Device Manager dan klik kanan printer Anda. Klik "Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi". Klik "Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui" dan tunggu sementara Windows memeriksa dan menginstal driver yang diperbarui. Jika Windows tidak menemukan apa pun, Anda dapat mengunjungi situs dukungan pabrikan printer Anda untuk memeriksa driver baru di sana.