Pendekatan Sifat vs. Situasional untuk Kepemimpinan

Kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk keberhasilan bisnis kecil mana pun. Ada banyak gaya kepemimpinan yang dapat digunakan pemilik dan manajer bisnis, masing-masing dengan fokus yang berbeda. Dua gaya yang sangat berbeda adalah pendekatan sifat dan pendekatan situasional. Banyak pemimpin menggabungkan gaya, dan Anda mungkin menemukan bahwa kombinasi dari dua pendekatan tersebut sesuai dengan gaya Anda. Atau, Anda dapat menggabungkan salah satu dengan gaya kepemimpinan yang sama sekali berbeda.

Apa itu Trait Leadership?

Teori sifat kepemimpinan berfokus pada pemimpin dan sifat yang dia tunjukkan . Jenis sifat tertentu membuat pemimpin lebih efektif. Misalnya, mendiang Steve Jobs dikenal karena karismanya. Kemampuannya untuk mengartikulasikan visinya dengan penuh semangat membuat orang ingin mengikuti jejaknya. Beberapa contoh lain dari sifat yang menjadikan seorang pemimpin efektif antara lain kecerdasan, kepercayaan diri, integritas dan determinasi. Kandidat kepemimpinan sering mengikuti tes penilaian kepribadian untuk menunjukkan ciri-ciri mereka.

Keunggulan Kepemimpinan Sifat

Pendekatan kepemimpinan sifat mewujudkan gagasan bahwa pemimpin adalah individu luar biasa yang memiliki kombinasi sifat-sifat yang berharga. Ini sesuai dengan gagasan masyarakat bahwa pemimpin dipisahkan dari kelompok lainnya - atau pemimpin dilahirkan, bukan dibuat. Peran ciri-ciri kepribadian dalam proses kepemimpinan memiliki banyak penelitian untuk mendukungnya. Tidak ada pendekatan kepemimpinan lain yang dapat membuat klaim kredibilitas ini.

Pendekatan kepemimpinan sifat juga berfungsi sebagai patokan untuk mengidentifikasi pemimpin yang cocok. Pendekatan ini membuat penilaian kepribadian berharga untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pemimpin potensial. Ini juga cocok untuk digunakan dengan individu dan kelompok.

Kekurangan Trait Leadership

Satu masalah utama dengan pendekatan sifat kepemimpinan adalah bahwa tidak ada daftar pasti dari sifat-sifat kepemimpinan. Karena banyaknya penelitian, sifat yang tak terhitung jumlahnya hadir, sehingga sulit untuk menentukan sifat mana yang membuat pemimpin paling efektif. Selain itu, pendekatan sifat tidak mempertimbangkan situasi. Dalam bentuk kepemimpinan ini, fokusnya semata-mata pada sifat pemimpin. Ketika fokusnya sebagian pada situasi, mendefinisikan ciri-ciri khusus untuk seorang pemimpin yang sukses terbukti lebih mudah.

Apa itu Kepemimpinan Situasional?

Kepemimpinan situasional, berdasarkan teori 1977 yang dikembangkan Paul Hersey dan Ken Blanchard, berfokus pada lebih dari sekadar pemimpin. Sebaliknya, tindakan seorang pemimpin bergantung pada situasi dan pengikut. Empat gaya kepemimpinan digunakan dalam pendekatan situasional: mendelegasikan, mendukung, melatih, dan mengarahkan . Pemimpin memilih gaya yang sesuai dengan situasi dan tingkat kesiapan pengikutnya untuk gaya kepemimpinan tertentu. Misalnya, jika bawahan memiliki tingkat pengetahuan yang rendah, gaya kepemimpinan mengarahkan - di mana pemimpin memberi tahu pengikut apa yang harus dilakukan - adalah tepat.

Keunggulan Kepemimpinan Situasional

Pendekatan situasional terhadap kepemimpinan terdiri dari konsep-konsep yang mudah dipahami dan diterapkan di berbagai situasi kerja. Banyak perusahaan Fortune 500 yang menggunakannya sebagai dasar program kepemimpinan karena reputasinya yang positif dan kredibel.

Seorang manajer yang menggunakan gaya kepemimpinan situasional beradaptasi dengan setiap situasi yang dihadapinya, yang dapat mencakup tindakan yang berbeda dengan karyawan yang berbeda. Misalnya, dua anggota tim melaporkan masalah yang hampir sama dengan dua pelanggan yang kesal karena pesanan mereka terlambat. Manajer mendengarkan anggota tim pertama, dan merekomendasikan agar dia meneliti mengapa pesanan terlambat dan menelepon pelanggan untuk menjelaskan situasinya. Dia tahu dia memiliki kehadiran telepon yang ceria dan dinamis dan hubungan yang baik dengan pelanggan.

Namun, karyawan kedua tidak begitu baik dalam berbicara di telepon, dan cenderung tampil defensif dan ragu-ragu. Pelanggannya baru, jadi hubungan belum benar-benar terjalin. Dalam situasi ini, manajer menyarankan agar karyawan mencari tahu mengapa pengiriman terlambat, dan menjadwalkan pertemuan singkat dengan pelanggan. Interaksi tatap muka akan menunjukkan kepada pelanggan bahwa perusahaan peduli dengan bisnisnya dan memberi karyawan kesempatan untuk membuat kesan yang baik, yang tidak akan dia capai melalui telepon.

Kekurangan Kepemimpinan Situasional

Pendidikan, usia, pengalaman dan jenis kelamin mempengaruhi preferensi setiap bawahan untuk bentuk kepemimpinan tertentu. Namun, karakteristik demografis tidak dipertimbangkan dalam pendekatan kepemimpinan situasional. Penelitian terbatas ada untuk mendukung teori di balik pendekatan kepemimpinan situasional. Tidak ada pedoman untuk menerapkan jenis kepemimpinan ini ke kelompok. Pedoman tersebut hanya membahas interaksi satu-ke-satu.