Cara Memecahkan Masalah Transceiver Nirkabel Microsoft

Beberapa mouse dan keyboard nirkabel Microsoft menyertakan transceiver yang memungkinkan komputer untuk berkomunikasi dengan periferal target melalui Bluetooth. Transceiver terhubung ke port universal serial bus dan memasangkan perangkat dengan PC, memungkinkan workstation untuk menggunakan fungsi mouse atau keyboard tanpa pernah menghubungkannya secara langsung. Portabilitas yang ditawarkan periferal nirkabel sangat berguna bagi para profesional bisnis yang sedang bepergian, tetapi transceiver yang disertakan dengan perangkat ini tidak selalu memiliki umur simpan yang lama. Jika Windows gagal mendeteksi transceiver atau jika terjadi masalah saat mencoba menggunakan perangkat, pecahkan masalah komponen untuk menentukan apakah perangkat keras rusak.

1

Hubungkan transceiver nirkabel ke port USB yang tersedia. Nyalakan komponen, jika ada. Klik "Mulai | Panel Kontrol | Perangkat Keras dan Suara | Perangkat Bluetooth".

2

Pilih tab "Options" dan kemudian konfirmasi "Allow Bluetooth Devices to Find This Computer" dan "Allow Bluetooth Devices to Connect to this Computer" dipilih.

3

Hapus centang "Matikan Adaptor Bluetooth" dan kemudian klik "OK." Dari Hardware and Sound, klik "Device Manager".

4

Klik dua kali "Bluetooth Radios" dan kemudian klik dua kali pada transceiver nirkabel. Periksa tab Umum untuk melihat pesan kesalahan. Cari kode kesalahan, jika ada, di situs Dukungan Microsoft (lihat tautan di Sumber Daya) untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah.

5

Klik tab "Driver" dan kemudian klik "Uninstall" jika tidak ada pesan kesalahan yang muncul di tab General. Putuskan transceiver dari komputer dan kemudian restart PC.

6

Hubungkan kembali transceiver nirkabel Microsoft setelah me-reboot mesin. Windows harus menginstal ulang perangkat ke komputer.

7

Restart komputer dan boot ke program setup jika Windows gagal mendeteksi transceiver sama sekali. Ikuti petunjuk di layar pada layar boot untuk mengakses BIOS.

8

Gunakan tombol arah untuk mencari setiap menu untuk opsi seperti "USB Controller" atau "USB 2.0." Pilih opsi dan gunakan tombol "PgUp" dan "PgDn" atau "+" dan "-" untuk mengonfigurasi pengaturan sebagai "Diaktifkan".

9

Tekan "F10" untuk menyimpan dan keluar. Hubungkan transceiver nirkabel ke port lain di komputer. Jika Windows masih gagal mendeteksi perangkat, transceiver mungkin rusak.