5 Strategi Penjualan yang Efektif

Memahami dan menerapkan strategi penjualan yang efektif sangat penting untuk bisnis dari semua ukuran. Jika seorang pengusaha atau tim penjualannya tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memulai dan menutup penjualan, perusahaan dapat kehilangan uang dan merusak reputasinya. Baik Anda menjual gaun pengantin atau menjadi copywriter, strategi penjualan Anda akan memengaruhi apakah pelanggan Anda memutuskan untuk membeli dari Anda atau pesaing Anda.

Ketahui Produk Anda

Strategi terlaris yang relevan dengan industri apa pun, atau penjual, adalah Anda harus tahu apa yang Anda jual. Jika Anda tidak mengetahui fitur dan manfaat produk atau layanan yang Anda jual, Anda tidak akan dapat menjawab pertanyaan pelanggan atau menangani keberatan. Biasakan diri Anda dengan produk dan layanan yang Anda jual dengan membaca brosur pemasaran dan surat penjualan yang menyertainya, menguji produk atau layanan, dan dengan mengajukan pertanyaan kepada manajer Anda tentang produk tertentu.

Tunjukkan, Jangan Katakan

Pelanggan ingin mendengar tentang fitur dan manfaat dari suatu produk atau layanan, tetapi mereka lebih terkesan ketika mereka dapat melihat produk atau layanan tersebut beraksi. Jika Anda memiliki toko es krim, Anda dapat menawarkan sampel produk, sedangkan jika Anda menawarkan solusi manajemen waktu online kepada pengusaha, Anda dapat memberi mereka akses uji coba ke program. Ketika pelanggan dapat menjelajahi produk atau layanan, mereka bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana hal itu sesuai dengan kehidupan mereka. Ini juga membuat proses penjualan berjalan lebih lancar.

Pahami Target Pelanggan Anda

Konsumen memiliki keinginan dan kebutuhan berbeda yang membuat mereka tertarik pada produk, layanan, dan perusahaan tertentu. Jika Anda memiliki pengetahuan tentang pelanggan target Anda, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi kebutuhan mereka dan membantu mereka menemukan solusi. Setiap perusahaan memiliki klien ideal yang ingin ditargetkan dan diperolehnya. Karakteristik seperti usia, tingkat pendapatan, status perkawinan, tingkat pendidikan, lokasi geografis, hobi dan minat membantu perusahaan menentukan pasar mereka.

Dapatkan Referensi dari Pelanggan yang Ada

Pelanggan tetap dapat membantu bisnis menjadi menguntungkan, tetapi lebih baik lagi, mendapatkan referensi dapat membantu bisnis tumbuh dan membangun reputasinya. Sertakan menghasilkan referensi ke dalam proses penjualan Anda untuk memaksimalkan keuntungan Anda. Anda dapat memulai program rujukan yang mendorong pelanggan yang ada untuk menyarankan bisnis Anda kepada teman mereka, sehingga mereka dapat memanfaatkan diskon.

Harga Bersaing

Penetapan harga memainkan peran utama dalam menentukan apakah banyak konsumen melakukan pembelian, jadi penting bahwa bagian dari strategi penjualan Anda mencakup penetapan harga secara kompetitif. Meskipun Anda tidak harus membuat harga Anda lebih rendah atau setara dengan pesaing Anda, Anda harus mengetahui harga reguler dan harga penjualan mereka untuk produk dan layanan. Anda dapat memilih untuk memberi harga lebih tinggi, tetapi Anda harus memastikan bahwa Anda dapat mengomunikasikan nilainya dengan membayar lebih untuk apa yang Anda tawarkan. Manfaat yang memiliki nilai tambah mungkin termasuk perpanjangan garansi atau jaminan seumur hidup, tingkat keahlian Anda atau kualitas produk Anda.