Jenis Dasar Struktur Organisasi: Formal & Informal

Struktur organisasi bisnis Anda mengacu pada cara tingkat manajemen ditetapkan, dan cara keputusan dibuat serta diterapkan untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan. Sebagai pemilik bisnis atau pemimpin perusahaan, Anda bertanggung jawab untuk memutuskan apakah struktur organisasi yang mendasari bisnis Anda formal atau informal.

Ini bukanlah pilihan yang saling eksklusif, karena bisnis dapat memiliki struktur formal dan masih beroperasi dengan karakteristik yang menentukan struktur informal. Namun, memahami perbedaan antara struktur organisasi formal dan informal dapat membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda.

Unsur-unsur Struktur Organisasi Formal

Dalam struktur organisasi formal, manajemen dan divisi dalam perusahaan biasanya ditulis dan dijelaskan sehingga semua karyawan memahami cara kerja berbagai hal. Dokumentasi ini dapat berbentuk bagan organisasi yang secara visual menggambarkan bagaimana setiap tingkat manajemen bekerja untuk mencegah kesalahpahaman.

Organisasi struktur formal biasanya memiliki struktur piramida hierarkis dengan presiden perusahaan, CEO, dan manajer senior di puncak; manajer tingkat menengah di tengah; manajer tingkat rendah di bagian bawah. Karyawan staf diharapkan untuk menerapkan keputusan dan proses yang dibuat pada tingkat di atasnya, dan mereka biasanya tidak dimintai pendapat atau gagasan tentang bagaimana perusahaan harus beroperasi.

Unsur Struktur Organisasi Informal

Dalam struktur organisasi informal, bisnis Anda tidak beroperasi di bawah pedoman dokumen tertulis yang menjelaskan aturan, regulasi, dan rantai komando. Di bawah struktur ini, bisnis Anda beroperasi dengan sistem yang dikembangkan oleh karyawan Anda yang telah terbukti efektif. Struktur ini bergantung pada hubungan yang dibentuk antara anggota staf, kerjasama antar tim dan komunikasi yang berfokus pada pencapaian tujuan bersama.

Struktur informal itu unik untuk setiap perusahaan, karena didasarkan pada kepribadian karyawan Anda dan teknik kolaboratif yang dikembangkan dari waktu ke waktu.

Keunggulan Struktur Organisasi Formal dan Informal

Keuntungan utama dari struktur organisasi formal adalah bahwa struktur tersebut secara jelas menggambarkan peran dan tanggung jawab setiap karyawan, dari tingkat atas hingga anggota staf. Akibatnya, setiap orang di perusahaan Anda tahu apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana mereka seharusnya mencapai tujuan yang diinginkan. Rantai komando formal juga menjaga proses kerja di bawah kendali Anda, karena ada metode pengambilan keputusan yang mapan dan implementasi arahan Anda.

Keuntungan utama dari struktur organisasi informal adalah sangat mudah beradaptasi dengan perubahan. Jika bisnis Anda harus merespons pengaruh eksternal yang menuntut perubahan organisasi, struktur informal sudah cukup fleksibel bagi Anda untuk membuat perubahan itu dengan cepat dan efisien.

Kekurangan Struktur Formal dan Informal

Kerugian utama dari struktur organisasi formal adalah bahwa keputusan membutuhkan waktu lama untuk menurunkan tingkat manajemen ke peringkat dan file, dan seringkali ada keterputusan antara eksekutif dan karyawan staf karena mereka tidak sering berinteraksi.

Kerugian utama dari struktur organisasi informal adalah bahwa segala sesuatunya bisa menjadi terlalu informal, yang dapat menyebabkan disorganisasi, kebingungan, dan komunikasi yang salah tafsir. Kerugian lainnya adalah karena bisnis Anda tidak memiliki struktur manajemen terpusat, karyawan dapat memanfaatkan kebebasan tersebut untuk membuat keputusan yang tidak dipikirkan dengan matang.