Apakah Saluran Distribusi Langsung Itu?

Langkah pertama untuk memahami apa yang ditawarkan oleh saluran distribusi langsung - juga dikenal sebagai saluran pemasaran langsung - adalah memahami apa itu saluran distribusi. Sederhananya, saluran distribusi adalah rute yang diambil produk, saat ia bergerak dari produsen asli ke konsumen akhir.

Di sini, ada banyak ruang untuk variasi dan saluran distribusi yang berbeda. Ada saluran distribusi langsung dan tidak langsung. Umumnya saluran langsung memiliki jarak terpendek dan merupakan saluran distribusi yang paling sederhana. Sejak internet, banyak hal menjadi lebih mudah, dan saluran distribusi langsung menjadi lebih umum dalam bisnis.

Definisi yang Lebih Mendalam

Biasanya, suatu produk akan melewati sejumlah tangan sebelum sampai ke konsumen. Jika lolos langsung dari tangan produsen ke tangan konsumen, maka itu adalah jalur distribusi langsung. Jika produk harus melewati beberapa perantara sebelum sampai ke tangan konsumen, maka saluran tersebut merupakan saluran distribusi tidak langsung.

Rantai langsung seperti itu mungkin melibatkan banyak jenis penjualan. Penjualan bisa terjadi secara tatap muka, seperti yang terjadi di pasar petani, di mana petani membawa hasil produksinya ke pasar dan menjual langsung kepada pembeli yang pergi ke sana. Bisa juga terjadi bahwa penjualan langsung terjadi di komputer, seperti saat Anda membeli langsung dari situs web produsen, atau melalui pesanan pos, atau melalui hampir semua saluran lain. Satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk mendefinisikan metode itu sebagai saluran distribusi langsung adalah bahwa Anda berurusan langsung dengan produser; tidak ada perantara yang terlibat. Setiap kali rantai distribusi melibatkan beberapa grosir atau pengecer yang tidak berafiliasi dengan produsen aslinya, itu tidak bisa disebut rantai distribusi langsung. Ini adalah rantai distribusi tidak langsung.

Contoh Saluran Distribusi Langsung

Ada banyak contoh yang termasuk dalam kategori ini. Berikut beberapa yang bisa kami pertimbangkan:

Pintu -to-door Penjualan

Ini adalah salah satu cara paling tradisional untuk mendistribusikan suatu produk. Produser dapat menyewa salesman keliling yang pergi ke lapangan tempat konsumen berada dan mencoba menjual produk kepada mereka di tempat. Jika produk cukup portabel, penjual akan membawanya dan mencoba menjualnya langsung ke konsumen. Jika itu bukan produk yang dapat dibawa oleh penjual, maka produsen harus mengatur pengirimannya kepada pelanggan segera setelah penjualan ditutup.

Ambil contoh perusahaan yang menjual penyedot debu, misalnya. Ini akan mendirikan cabang di setiap pusat konsumen utama dan memiliki tenaga penjualan yang pergi dari pintu ke pintu, menjual penyedot debu. Setelah pelanggan setuju untuk membeli, produsen mengatur agar penyedot debu mereka dikirim dari cabang terdekat. Sebaliknya, jika perusahaan menjual peralatan dapur sederhana, para penjual mungkin bisa membawanya berkeliling dan menjualnya langsung ke konsumen.

Penjualan Toko Rantai

Perusahaan manufaktur terbesar mampu membuka toko ritel berpemilik di berbagai wilayah, sehingga produk mereka dapat sampai ke konsumen secara langsung. Di sini, ada banyak skala berbeda. Kami memiliki produsen kecil yang memiliki toko rantai tunggal di satu area, hingga produsen terbesar yang memiliki banyak toko eceran di berbagai belahan dunia.

Kurir atau Penjualan Kantor Pos

Metode penjualan kantor pos adalah salah satu saluran distribusi tertua di luar sana, namun masih relevan hingga saat ini, karena banyak perusahaan menggunakan kurir dan juga kantor pos untuk mengirimkan produk mereka langsung ke konsumen.

Produsen dapat mengirimkan literatur penjualan ke sekelompok konsumen tertentu. Produsen juga dapat beriklan kepada konsumen melalui email atau online melalui media sosial. Pelanggan kemudian dapat memesan secara tradisional melalui surat, faks, atau telepon, atau melalui pesanan online. Produsen kemudian akan mengirimkan produk ke pelanggan melalui kurir atau melalui pos yang dapat dibayarkan. Inilah inti dari penjualan pesanan lewat pos.

Penjualan Telemarketing

Dalam metode ini, pabrikan akan mengiklankan produk mereka di televisi, membahas detail fitur produk, harga, penggunaan, dan ketersediaannya. Pelanggan yang tertarik kemudian dapat melakukan pemesanan melalui fax, email atau telepon.

Produk kemudian akan dikirim melalui kurir.

Penjualan Online Langsung

Di satu sisi, metode ini menggolongkan yang lain, karena kekuatan internet adalah Anda dapat langsung memasarkan ke banyak konsumen, tanpa meninggalkan kantor atau membuka toko ritel. Cukup beriklan secara online, baik melalui situs web Anda sendiri, melalui Google Ads, atau melalui iklan media sosial. Pelanggan Anda kemudian dapat memesan langsung di situs Anda atau melalui email, dan kemudian Anda mengirimkan barang kepada mereka melalui pos, kurir, atau melalui kendaraan Anda sendiri.

Penjualan langsung merupakan saluran distribusi terpendek, dan juga yang paling sederhana. Penjualan langsung memudahkan pengiriman barang Anda ke pelanggan dengan cukup cepat untuk memastikan kepuasan mereka.

Anda juga bisa menghilangkan perantara dan markup mereka, sehingga barang Anda sampai di depan pintu konsumen dengan harga yang jauh lebih murah. Anda juga dapat menghubungi konsumen secara langsung dan membangun kepercayaan mereka pada merek Anda.

Keuntungan Saluran Distribusi Langsung

Ada banyak manfaat yang dapat Anda peroleh dengan menggunakan saluran distribusi langsung untuk membawa produk Anda ke konsumen.

  • Jika Anda menggunakan saluran berbasis web, maka Anda terhubung dengan konsumen di seluruh dunia, dan Anda juga menjaga biaya tetap rendah.

  • Karena tidak ada perantara, Anda dapat menikmati margin keuntungan yang lebih tinggi pada produk Anda.

  • Jika Anda memilih untuk melakukan pemasaran langsung di internet, maka Anda memberi pelanggan Anda solusi nyaman yang tersedia 24 jam. Pelanggan Anda akan menghargainya.

Banyak pelanggan menghargai kesempatan untuk berhubungan langsung dengan produsen suatu produk. Bahkan jika Anda seorang seniman dan Anda menjual musik atau bentuk seni lainnya, pelanggan Anda akan menghargai memberi Anda keuntungan secara langsung. Mereka juga mendapatkan kesempatan untuk lebih mengenal merek Anda, yang membangun loyalitas mereka.

Kerugian dari Saluran Distribusi Langsung

Ada juga beberapa kelemahan saluran distribusi langsung yang harus Anda pertimbangkan, sebelum Anda menggunakannya untuk produk Anda.

Saluran distribusi tidak langsung memiliki jaringan global yang luas yang melibatkan banyak pedagang grosir dan pengecer. Sulit bagi saluran distribusi langsung untuk bersaing dengan jaringan yang sedemikian luas. Anda tidak dapat dengan mudah menjual produk Anda sendiri sebanyak mungkin jika Anda menggunakan jaringan distribusi yang besar.

Kerugian lain yang umumnya terkait dengan produk berwujud yang dijual melalui saluran distribusi langsung adalah bahwa pelanggan biasanya diminta untuk menanggung biaya pengiriman, yang menjadi ketidaknyamanan bagi mereka. Namun, bantahan umum adalah bahwa produk tersebut juga lebih murah. Ketika pelanggan membeli produk dari perantara yang menawarkan pengiriman gratis, mereka cenderung membeli produk dengan harga lebih tinggi, sehingga mungkin sedikit lebih mahal daripada produk yang mereka beli langsung dari produsen, dan yang telah mereka bayar pengirimannya.