Faktor Internal & Eksternal Yang Mempengaruhi Organisasi

Setiap organisasi memiliki budayanya sendiri. Hampir segala sesuatu yang memengaruhi kemampuan organisasi untuk bersaing dan merespons dengan sukses perubahan lingkungan eksternal - pada akhirnya, keberhasilan atau kegagalan organisasi - merupakan aspek budaya itu. Faktor internal menentukan bagaimana organisasi bergerak maju, baik sebagai entitas organisasi yang berdiri sendiri maupun dalam menanggapi lingkungan eksternalnya.

Faktor Internal: Misi

Mengapa organisasi ada? Apa tujuannya? Menjawab pertanyaan mendasar ini menggambarkan misi organisasi. Organisasi yang sukses memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan akhirnya dan tahu bagaimana tujuannya untuk memenuhi tujuan itu.

Pernyataan misi asli Steve Jobs untuk Apple adalah contoh bagus yang menjelaskan dalam beberapa kata tujuan akhir perusahaan, "Untuk memberikan kontribusi kepada dunia," dan bagaimana niatnya untuk mencapai tujuan itu, "dengan membuat alat untuk pikiran yang memajukan umat manusia. "

Faktor Internal: Kepemimpinan

Pemimpin hebat menginspirasi dan mengarahkan. Seringkali cara mereka melakukannya dengan sangat persuasif adalah dengan memberi contoh. Setelah 30 tahun di penjara yang brutal dan terisolasi, Nelson Mandela kembali ke Afrika Selatan untuk memimpin negara. Dapat dimengerti jika setelah mendapatkan kekuasaan, Mandela membalas kebrutalan rezim Apartheid di Afrika Selatan.

Sebaliknya, dia menganjurkan komunikasi, pengertian dan pengampunan. Akibatnya, Afrika Selatan mencapai kemerdekaan dengan kekerasan minimum dan mempertahankan serta memanfaatkan keterampilan mayoritas warganya.

Faktor Internal: Komunikasi

Organisasi yang sukses berkembang pesat dalam praktik komunikasi yang kuat, di mana tim dan pemimpin tim berkomunikasi secara bebas dan sering untuk meningkatkan hasil. Komunikasi dua arah ini ke atas dan ke bawah dalam struktur hierarki yang membentang dari atas ke bawah. Organisasi dengan kekurangan komunikasi sering kali memiliki struktur kepemimpinan yang kaku yang menghancurkan kepercayaan.

Faktor Internal: Struktur Organisasi

Pada suatu waktu, sebagian besar organisasi memiliki struktur yang sangat hierarkis, dengan banyak lapisan kepemimpinan dan manajemen yang mendefinisikan organisasi dari atas ke bawah. Baru-baru ini, ada pemahaman yang berkembang bahwa organisasi dengan struktur datar - beberapa lapisan hierarki dari atas ke bawah - mengungguli organisasi dengan struktur hierarki. WL Gore, perusahaan ilmu material global yang sangat sukses yang berfokus pada penemuan dan inovasi produk, memiliki lebih dari 10.000 karyawan, tetapi hanya tiga tingkat hierarki: CEO yang dipilih secara demokratis, beberapa ketua grup, dan semua orang.

Faktor Internal: Pembelajaran

Belajar adalah salah satu kegiatan manusia yang paling mendasar dan bertanggung jawab secara langsung atau tidak langsung untuk keberhasilan organisasi mana pun. Karena kemajuan teknologi mengarah pada tingkat perubahan yang lebih cepat, organisasi yang sukses perlu menemukan cara untuk merespons yang mendorong inovasi dan membangun ke dalam pengalaman setiap karyawan kesempatan untuk belajar dan mengeksplorasi.

Organisasi paling sukses saat ini, seperti Google, Apple, Amazon, dan kelompok perusahaan yang dipimpin oleh Elon Musk, pada dasarnya adalah organisasi pembelajaran. Kesediaan Musk untuk menjelajahi area di mana dia belum menjadi ahli telah memberinya keuntungan luar biasa karena apa yang dia pelajari di satu bidang sering kali memiliki aplikasi langsung di bidang lain.

Faktor Eksternal yang Mempengaruhi Organisasi

Faktor eksternal yang mempengaruhi organisasi dapat berupa politik, ekonomi, sosial atau teknologi. Faktor internal yang sama yang mengarah pada kesuksesan organisasi pasti menjadi ciri hubungan organisasi itu dengan lingkungan eksternal di area yang luas ini.

Sebuah organisasi dengan misi yang jelas, misalnya, dapat menjelaskan dirinya dengan lebih baik kepada dunia dan dapat menyelaraskan dirinya dengan elemen positif di setiap area.

Para pemimpin yang dapat mempelajari dan mengkomunikasikan apa yang telah mereka pelajari dalam organisasi mereka juga dapat belajar dari lingkungan eksternal organisasi dan berhasil berkomunikasi dengannya, menghasilkan pertukaran ide yang berkelanjutan untuk kepentingan organisasi dan lingkungannya.

Amazon, satu perusahaan yang mengubah cara barang dibeli dan dijual di seluruh dunia, memiliki reputasi untuk berkomunikasi secara efektif dengan pemasok dan pelanggannya. Amazon adalah mesin ide yang digerakkan oleh pelanggan yang percaya bahwa pelanggan selalu benar. Menentukan apa yang tepat untuk setiap jutaan pelanggannya dan menciptakan serta memelihara organisasi yang tumbuh cepat yang merespons secara efektif apa yang diinginkan setiap pelanggan adalah kemenangan Amazon yang hampir tidak pernah terjadi sebelumnya atas organisasi abad ke-21.

Perusahaan juga terkena dampak perubahan eksternal di seluruh masyarakat, seperti dampak gerakan #MeToo yang bertujuan untuk menghapus pelecehan seksual. Banyak perusahaan telah melihat eksekutif tingkat tinggi meninggalkan perusahaan setelah tuduhan yang kredibel telah dilimpahkan. Perusahaan juga menanggapi masalah kesetaraan gender dengan meninjau gaji karyawan pria dan wanita untuk memastikan pekerjaan yang sebanding menerima gaji yang sebanding.