Apa Ekstensi Produk dalam Pemasaran?

Ekstensi produk adalah strategi penempatan nama merek produk mapan pada produk baru yang berada dalam kategori yang sama. Perusahaan kecil dapat menerapkan praktik ini dengan cara yang sama seperti yang dilakukan perusahaan besar, untuk meningkatkan penjualan produk populer dengan menawarkan variasi. Tetapi strategi tersebut juga dapat menjadi bumerang jika tidak digunakan secara efektif.

Contoh

Perusahaan barang konsumen yang mapan telah meningkatkan penjualan dengan menarik lebih banyak konsumen dengan produk baru yang berbeda dari aslinya pada faktor-faktor seperti rasa, desain, dan titik harga. Coca-Cola telah melakukan ini dengan versi Coke aslinya, termasuk Vanilla Coke dan Cherry Coke. Selama bertahun-tahun Levi's telah memperkenalkan beberapa gaya dan ukuran yang berbeda untuk jeans-nya, dan Gillette telah menjual variasi pada pisau cukur dan bilahnya, termasuk versi yang ditujukan untuk wanita.

Manfaat

Menurut firma konsultan National Marketing Federation Inc., memperluas lini produk di bawah merek yang ada dapat menarik pembeli yang memiliki preferensi berbeda, mengurangi biaya menjangkau pembeli dalam kategori pasar yang sama yang sudah akrab dengan merek tersebut, dan pada akhirnya meningkatkan profitabilitas . Peneliti yang menulis di "Harvard Business Review" mencatat bahwa manajer memandang ekstensi sebagai risiko rendah, cara berbiaya rendah untuk memenuhi kebutuhan segmen pelanggan yang berbeda, dan dalam beberapa kasus perusahaan dapat memanfaatkan ekstensi untuk mendapatkan bagian rak yang lebih besar ruang di toko.

Kekurangan

Menambahkan terlalu banyak ekstensi ke lini produk yang ada menimbulkan risiko kanibalisasi penjualan produk asli. Jika tidak diteliti dengan cermat, hal itu juga dapat menyedot pemasaran dan sumber daya lainnya, tanpa jaminan bahwa penjualan secara keseluruhan akan meningkat. Jika produk baru tidak diterima dengan baik, hal itu juga dapat merusak loyalitas dan mengurangi daya tarik unik dari keseluruhan merek. Dan bahkan jika ekstensi produk terjual dengan baik, pengecer terbatas pada ruang rak yang dapat mereka sisihkan untuk variasi.

Pertimbangan Lainnya

Perluasan lini produk perlu diteliti dengan cermat untuk memastikan ekstensi tersebut benar-benar melayani permintaan yang belum terpenuhi di pasar, tanpa secara drastis mengurangi penjualan produk perusahaan saat ini. Federasi Pemasaran Nasional menyarankan proses empat langkah: menentukan kebutuhan spesifik pelanggan di segmen pasar sasaran, mengidentifikasi fitur yang akan menarik bagi konsumen tersebut, membuat proposisi nilai unik untuk membantu memposisikan produk dan memilih saluran penjualan dan distribusi yang akan menjangkau pelanggan tersebut.