Kekurangan Komputer di Tenaga Kerja

Mungkin sulit untuk menemukan bisnis dengan ukuran berapa pun pada tahun 2020 yang tidak bergantung pada komputer untuk membuat, memasarkan, dan menjual produk atau layanannya. Sementara komputer membuat menjalankan bisnis lebih cepat dan mudah, penggunaannya oleh tenaga kerja juga dapat menimbulkan sejumlah kerugian yang signifikan. Memahami kerugian penggunaan komputer di tempat kerja dapat membantu Anda mengambil langkah untuk meminimalkannya dan melindungi bisnis Anda.

Sangat Mengandalkan Data

Banyak bisnis yang sangat bergantung pada komputer sehingga kehilangan daya atau kerusakan sistem bisa sangat merusak. File-file berharga mungkin hilang, terkadang secara permanen, yang dapat memiliki implikasi jangka panjang jika file tersebut tidak dicadangkan dengan kertas atau metode lain, seperti pencadangan di luar situs setiap malam secara otomatis atau pencadangan di cloud.

Bisnis berorientasi layanan pelanggan yang bergantung pada kemampuan memberikan tanggapan yang cepat dan dapat diandalkan untuk pertanyaan pelanggan juga dapat mengalami kerugian besar jika kehilangan akses komputer.

Penggunaan Komputer untuk Pribadi

Komputer dapat menimbulkan gangguan, terutama jika karyawan diberikan akses Internet penuh. Alih-alih bekerja, karyawan mungkin tergoda untuk menghabiskan waktu tanpa tujuan menjelajahi Web, memposting di media sosial, memeriksa skor olahraga, mengirim video ke teman, bermain game, atau terlibat dalam percakapan pesan instan. Menurut Wisconsin School of Business, pekerja menghabiskan waktu mulai dari tiga jam per minggu hingga 2,5 jam per hari menggunakan internet untuk alasan pribadi saat bekerja.

Bisnis mungkin perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli dan menginstal perangkat lunak pemfilteran untuk membatasi akses penjelajahan pekerja dan membuat daftar hitam situs yang tidak boleh dikunjungi karyawan Anda. Bisnis Anda harus bekerja sama dengan penasihat hukum Anda untuk membuat kebijakan yang membatasi penggunaan komputer Anda untuk aktivitas bisnis.

Bahaya Peretasan

Masalah lain dengan sistem komputer tempat kerja adalah banyak bisnis kecil menyimpan informasi sensitif pelanggan, seperti nomor kartu kredit, nomor Jaminan Sosial, informasi dan alamat rekening bank. Jika seorang peretas berhasil membobol sistem komputer bisnis, ia dapat menggunakan informasi tersebut untuk menguras rekening bank atau membebankan biaya pada kartu kredit.

Paling banter, ini bisa menciptakan mimpi buruk bagi perusahaan. Paling buruk, itu bisa membuat perusahaan rentan terhadap tindakan hukum, terutama jika tidak menerapkan langkah-langkah keamanan yang efektif, jelas perusahaan asuransi bisnis Hiscox USA.

Pastikan Anda memiliki perangkat lunak anti-virus dan peretasan terbaru di semua komputer Anda. Tetapkan aturan ketat bagi karyawan terkait mengunduh item ke komputer mereka untuk mencegah mereka mengunduh virus yang dikirim melalui email palsu secara tidak sengaja.

Pelanggaran privasi

Banyak perusahaan menerapkan kebijakan untuk memantau penggunaan komputer karyawan untuk mencegah aktivitas yang tidak pantas atau bahkan melanggar hukum. Dalam beberapa kasus, karyawan diminta untuk menandatangani rilis mengakui mereka mengecilkan kebijakan pemantauan perusahaan.

Karyawan mungkin melihat ini sebagai pelanggaran privasi mereka dan menunjukkannya sebagai contoh diawasi oleh "Kakak." Ini juga dapat menciptakan dilema etika, mengadu domba hak privasi karyawan dengan hak majikan untuk melindungi dirinya sendiri.

Salah satu cara untuk memperlunak ulasan penggunaan komputer karyawan adalah dengan memberi karyawan nomor anonim yang dilihat staf TI saat memeriksa penggunaan internet. Jika mereka melihat karyawan # 22B menjelajahi internet untuk penggunaan pribadi beberapa jam setiap hari, departemen TI akan melaporkan karyawan # 22B kepada manajemen, yang membaca laporan tersebut dan kemudian menentukan apakah mereka ingin membuka kedok karyawan tersebut untuk disiplin.