Mengapa Panggilan Skype Dihentikan?

Skype memungkinkan pemilik bisnis berkomunikasi dengan karyawan, kolega profesional, dan bahkan anggota keluarga secara langsung dari hampir semua lokasi. Namun, meskipun secara umum sangat stabil dan ramah pengguna, pemutusan panggilan telah diketahui terjadi dengan layanan. Jika Anda biasanya diganggu oleh panggilan terputus saat menggunakan Skype, Anda perlu mengetahui alasan masalah ini dapat terjadi.

Masalah Koneksi Area Lokal

Koneksi Internet yang terputus-putus adalah salah satu penyebab utama panggilan terputus di Skype. Sangat normal untuk memiliki pemutusan acak sesekali karena masalah daya di lokasi Anda saat ini, pemeliharaan saluran listrik, pembaruan ISP atau berbagai alasan lainnya. Jika ini terjadi, cabut modem atau router Anda selama beberapa menit, lalu colokkan kembali. Lebih sering daripada tidak, proses ini, yang biasanya disebut sebagai "mengatur ulang 'modem atau router, akan memperbaiki masalah. Namun, jika pemutusan acak adalah masalah terus menerus di tempat kerja Anda, Anda mungkin ingin menghubungi ISP Anda dan mengatur layanan panggilan.

Kekurangan Bandwidth

Bandwidth yang tidak mencukupi dapat menyebabkan panggilan Skype terputus. Panggilan yang dibatalkan karena alasan ini sangat lazim di antara pengguna Skype yang menjalankan banyak aplikasi online, mengunduh file, dan menonton video saat terlibat dalam percakapan di Skype. Untuk mencegah panggilan terputus di masa mendatang, tutup semua aplikasi online yang tidak benar-benar diperlukan saat melakukan panggilan di Skype. Ini juga akan membantu meringankan masalah audio atau video terputus-putus yang mungkin Anda alami dengan layanan ini.

Versi Skype yang Lebih Lama

Lain kali Anda dihadapkan dengan panggilan terputus, konfirmasikan bahwa Anda menjalankan versi terbaru Skype. Setelah merilis versi baru, Skype tidak lagi melakukan pemeliharaan atau memperbaiki bug yang ditemukan di versi sebelumnya. Selain itu, menjalankan Skype versi lama saat berbicara dengan seseorang menggunakan versi terbaru dapat menyebabkan beberapa masalah kompatibilitas dan mengakibatkan panggilan terputus. Jika Anda tidak yakin apakah Anda menjalankan versi terbaru Skype, cukup klik tab "Dapatkan Skype" yang ada di bagian atas beranda layanan dan pilih sistem operasi Anda dari menu drop-down.

Kredit atau Paket Langganan tidak mencukupi

Penyebab umum panggilan Skype terputus ke telepon seluler atau telepon rumah adalah kurangnya kredit Skype yang memadai. Selain itu, panggilan terputus jenis ini dapat dikaitkan dengan jenis langganan Skype yang salah. Setelah mengalami panggilan terputus ke telepon seluler atau saluran darat, konfirmasikan bahwa jenis langganan yang Anda miliki mendukung panggilan ke perangkat tersebut. Jika Anda lebih suka menggunakan kredit Skype daripada mendaftar untuk berlangganan, konfirmasikan bahwa Anda memiliki cukup kredit di akun Anda untuk melakukan jenis panggilan ini.