Bagaimana Mengembalikan Uang Mereka kepada Seseorang & Masih Mendapatkan Kembali Biaya eBay dan PayPal Anda

Lelang online tidak selalu berjalan mulus, jadi Anda mungkin memutuskan atau terpaksa mengeluarkan pengembalian dana kepada pembeli. Dalam kebanyakan situasi, Anda bisa mendapatkan kembali setidaknya sebagian dari biaya yang Anda bayarkan ke eBay terkait dengan transaksi tersebut. Jika Anda menerima pembayaran melalui PayPal, Anda bisa mendapatkan kembali biaya transaksi dikurangi biaya pemrosesan.

Kebijakan EBay

Mengembalikan dana pembeli di eBay tidak secara otomatis membuat Anda mendapatkan kembali uang yang Anda bayarkan sebagai biaya yang berkaitan dengan penjualan. Satu-satunya cara untuk mendapatkan uang ini kembali adalah dengan membuka kasing di Pusat Resolusi eBay. Apakah Anda mendapatkan uang kembali tergantung pada cara kerja kasus Pusat Resolusi. Ada aturan terpisah untuk dua biaya yang berbeda: biaya pencatatan, yang merupakan biaya tetap yang Anda bayarkan untuk mendaftarkan barang di tempat pertama, dan biaya nilai akhir, yang bervariasi tergantung pada harga jual akhir.

Biaya Nilai Akhir EBay

Ada tiga opsi saat menangani kasus Pusat Resolusi; yang Anda gunakan menentukan apakah Anda mendapatkan kembali biaya nilai akhir Anda. Jika Anda membuka kasing dan mengatakan Anda belum menerima pembayaran, pembeli memiliki empat hari untuk membayar, setelah itu Anda dapat menutup kasing jika Anda belum menerima pembayaran, dan eBay akan mengembalikan biaya nilai akhir Anda. Jika Anda membuka kasus dan meminta untuk membatalkan transaksi, pembeli memiliki waktu tujuh hari untuk merespons; setelah ini Anda dapat menutup kasing dan eBay akan mengembalikan biaya nilai akhir Anda. Jika terjadi perselisihan antara Anda dan pembeli, misalnya tentang deskripsi barang, Anda harus meminta penyelesaian masalah transaksi. EBay hanya akan mengembalikan biaya nilai akhir Anda jika Anda dan pembeli menyelesaikan perselisihan; bahkan kemudian, Anda tidak akan mendapatkan kembali biaya nilai akhir jika pembeli telah meminta eBay untuk meninjau kasus tersebut,terlepas dari hasil tinjauan.

Biaya Pemasangan EBay

EBay tidak mengembalikan biaya penyisipan awal Anda setelah lelang selesai, apa pun yang terjadi dengan penjualan tersebut. Jika Anda memasukkan kembali barang tersebut setelah mengembalikan uang pembeli, Anda akan dikenakan biaya penyisipan baru, tetapi jika barang tersebut terjual lagi, Anda akan mendapatkan kembali biaya penyisipan kedua ini. Perhatikan bahwa Anda harus menunggu sampai Anda mendapatkan pengembalian biaya nilai akhir sebelum Anda dapat mencantumkan item itu lagi dan memanfaatkan opsi ini.

PayPal

Setiap kali Anda mengembalikan dana pembeli PayPal, Anda mendapatkan pengembalian dana dari biaya transaksi PayPal dikurangi biaya pemrosesan $ 0,30. Jika Anda menawarkan pengembalian dana sebagian, Anda akan mendapatkan pengembalian uang secara proporsional dari biaya transaksi Anda dikurangi $ 0,30.