Contoh Strategi Operasi

Mengurangi biaya dan meningkatkan penjualan adalah tujuan setiap bisnis. Operasi bisnis terdiri dari banyak proses, termasuk akuisisi material, biaya produksi, dan pengiriman produk. Strategi bisnis yang berputar di sekitar operasi mencakup ukuran dan lokasi fasilitas, diversifikasi dan perluasan produk. Tidak jarang beberapa strategi operasi mungkin ada di dalam perusahaan secara bersamaan.

Strategi Penetrasi Pasar

Penetrasi pasar mengacu pada menangkap bagian yang lebih besar dari pasar sasaran. Perusahaan asuransi dapat menentukan keberhasilan penetrasi pasar dengan jumlah polis mobil baru yang diperoleh. Mengembangkan strategi operasi untuk penetrasi pasar memiliki beberapa area fokus potensial.

Sebuah bisnis dapat memutuskan untuk menarik pelanggan menjauh dari pesaing. Ini dapat menarik bukan pengguna yang tidak memiliki pengalaman dengan bisnis Anda atau dengan pesaing. Strategi lain mungkin menggunakan satu atau beberapa lokasi geografis, yang berpusat di sekitar demografis target. Bisnis juga dapat mencoba menambah nilai lebih kepada klien yang ada, sehingga menarik peningkatan pengeluaran untuk peningkatan produk atau layanan.

Strategi Pengembangan Produk

Sebagai strategi operasi, pengembangan produk lebih dari sekadar meluncurkan produk baru. Pikirkan tentang perusahaan perangkat lunak yang mungkin mengeluarkan produk baru tetapi juga menyediakan tambalan gratis dan peningkatan biaya rendah untuk peningkatan produk yang sudah ada; ini adalah bagian dari strategi pengembangan produk. Awalnya, ketika suatu produk diluncurkan, itu dibandingkan dengan produk lain di pasar. Menjadi yang terbaik adalah strategi yang baik, tetapi itu juga berarti bahwa pesaing akan segera bekerja untuk melampaui spesifikasi produk Anda.

Misalnya, perusahaan persewaan mobil yang menghilangkan antrean panjang di bandara meningkatkan sistem yang ada untuk klien baru dan yang berulang. Semakin baik proses layanan ini, semakin tinggi peringkat kepuasan yang diterima perusahaan. Ini membangun bisnis loyalitas dan rujukan.

Perbaiki Rantai Pasokan

Rantai pasokan mengacu pada proses menciptakan produk melalui pengirimannya. Salah satu strategi operasi mungkin terlihat untuk meningkatkan biaya dalam pembuatan produk. Pendekatan operasi lainnya adalah membuat pengiriman barang lebih efisien. Contoh peningkatan kreasi dapat mencakup pengurangan biaya bahan dengan pembelian massal atau mengotomatiskan bagian-bagian dari jalur produksi.

Menjadikan komponen operasi pengiriman lebih efisien dapat melibatkan apa saja mulai dari memperbaiki tata letak gudang hingga mengurangi waktu dan tenaga kerja dalam memenuhi pesanan hingga mendapatkan kontrak pengiriman yang mengurangi kontrak pengiriman.

Misalnya, gudang perbaikan rumah mungkin mengatur ulang tata letak gudang, membawa barang yang lebih sering dibeli lebih dekat ke depan dan dalam kedekatan, berdasarkan ukuran ke dermaga pemuatan. Ini berarti konsumen atau karyawan gudang menghabiskan lebih sedikit waktu berjalan melalui gudang untuk mendapatkan produk, sehingga mempercepat proses dan menghemat tenaga kerja.